Как стоит обращаться к незнакомому человеку в Интернете? В каких случаях нельзя говорить «Доброе утро»?

Источник
    «Вы» с маленькой буквы

Как стоит обращаться к незнакомому человеку в Интернете? В каких случаях нельзя говорить «Доброе утро»? Что на самом деле значит фраза «Я вас услышал»?
Рассказывает филолог Анна Потсар.